مخفف کلمه AHP


( Analytical Hierarchy Process ) AHP يا فرآيند سلسله مراتبی تحليل، ابزاری‌ست در سيستم‌های مديريت كيفيت كه گاه، عصای دست مديران و ارزيابان هم می‌شود. يكی از موارد استفاده‌ی آن، تعيين ميزان اهميت و وزن عوامل تاثيرگذار در رضايت مشتری‌ست.
AHP

بازگشت به صفحه قبل